Retours & échanges

📦 Politique de retour et d’échange :

• Tous les produits peuvent être retournés ou échangés, selon les conditions indiquées.

• Le produit doit être dans son état et emballage d'origine.

• Retour accepté dans les 3 jours suivant l’achat.

• Échange possible dans les 3 jours suivant l’achat.

• Le client doit contacter la boutique via la page "Contactez-nous" ou par téléphone.

• Il est obligatoire d’envoyer une photo du produit, avec ville, adresse et numéro de commande.

• Remboursement total si le produit est complètement différent de celui annoncé sur le site.

• La boutique n’est pas responsable des attentes non précisées sur la fiche produit.

• Si le produit est sans défaut et que le client ne le veut plus, 30% du montant (ou au moins 25 DH) sont déduits.